Tres pasos. Sin agencias,
sin «agenda una llamada».
Autorización oficial de Mercado Libre. Cinco minutos, tú solo, desde el navegador.
Catálogo, variantes, stock y tus notas privadas. Solo lectura: jamás toca tus publicaciones.
Panel y celular. «Tomar control» en un clic; lo dudoso te lo escala con contexto.
Pregunta, respuesta,
publicada. Nueve segundos.
Cada respuesta se fundamenta en un producto real de tu catálogo — con variante y stock — y se publica directo en Mercado Libre. Si no puede verificarlo, no inventa: te lo escala.
- Fundamentado en tu catálogo, nunca «según el fabricante»
- Tu tono: cercano, tuyo, sin «Estimado usuario»
- «Tomar control» en un clic, también desde el celular
La velocidad es ranking.
Tu tiempo de respuesta alimenta tu reputación, y tu reputación decide quién aparece arriba. Una pregunta que espera horas es una venta que ya se hizo — en la publicación de otro.
Lo fácil ya se contesta solo.
Lo que te llega decide la venta.
La IA de Mercado Libre responde al instante lo que está en la ficha — talla, color, material. Lo que llega a tu bandeja es justo lo que ella no puede: stock real, envíos, facturación, descuentos, «¿me lo apartas?». Y cada una queda pública y sin responder — a la vista de todos los compradores — hasta que tú contestes. Hej-Hej las responde con tu catálogo, tus políticas y tu tono.
Todo tu negocio de ML, en una pantalla tranquila.
Lo que respondió el agente, lo que te escaló y lo que vendiste. Conversaciones, catálogo, clientes y pedidos — claro y sin ruido.
Vendedores que ya no dejan preguntas sin responder
«Antes contestaba preguntas a las 11 de la noche. Ahora reviso el panel con el café de la mañana.»
«Con 900 publicaciones era imposible. El agente responde con la medida y el stock exactos, sin inventar.»
«Mi tiempo de respuesta pasó de horas a segundos y se nota en el ranking. Las visitas subieron solas.»
Precios públicos, garantía de 60 días.
Sin cotizaciones ni llamadas — eliges, conectas, listo.
Preguntas frecuentes
(las tuyas también las respondemos rápido)
¿Mercado Libre no responde ya con IA?
Sí — y lo hace bien con lo que está en la ficha: talla, color, material. Pero el comprador puede insistir en preguntarte a ti, y todo lo que la ficha no sabe — stock real, envíos, factura, descuentos — te sigue llegando y queda público hasta que alguien responda. De esas se encarga Hej-Hej.
¿Escriben o modifican mis publicaciones?
Nunca. Solo leemos tu catálogo y respondemos preguntas. No pedimos permisos para crear ni editar publicaciones, y tus tokens se guardan cifrados.
¿Qué pasa cuando el agente no sabe algo?
No inventa: te escala la conversación con contexto y te avisa. Tú respondes desde el panel o el celular.
¿En qué idiomas responde?
Español y portugués, con el tono de tu tienda. El panel está en español, inglés y portugués.
¿Qué pasa si agoto mis respuestas del mes?
Tú decides: seguir respondiendo con costo extra, o poner las preguntas en cola para responderlas tú. Nunca dejamos de avisarte.
¿Cuándo llega WhatsApp?
Estamos enfocados en ser los mejores en Mercado Libre primero. WhatsApp e Instagram llegan después — mismo agente, mismos precios.